2. Aceptación de los términos

Al navegar en nuestra página, registrarse o realizar un pedido, usted acepta de manera expresa estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento, publicando las actualizaciones en esta misma sección.

3. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines legales y personales, absteniéndose de realizar actividades fraudulentas, vulnerar derechos de terceros o alterar el funcionamiento de la página.

4. Productos y servicios

• Todos nuestros productos cuentan con descripción y características en cada ficha.
• Las imágenes son referenciales y pueden variar levemente según disponibilidad de proveedor.
• Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, pero se respetarán los que ya estén confirmados en pedidos aceptados, siempre y cuando exista disponibilidad de los mismos
• Todos nuestros productos que comercializamos son 100 % nuevos y se envían sellados como vienen de fábrica para garantía de nuestros clientes.
• Todos nuestros productos son adquiridos de forma legal y por ejemplo en el caso de celulares estos cuentan con su respectiva homologación.

5. Precios y pagos

• Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD).
• Métodos de pago disponibles: transferencia bancaria, pago contra entrega, tarjeta de crédito y otros que se indiquen en el proceso de compra.
• En cada pedido se emite la respectiva factura electrónica.
• Todos nuestros precios incluyen I.V.A.

6. Envíos y entregas

• Realizamos envíos a nivel nacional a través de empresas de mensajería como LaarCourier, Servientrega, Urbano Express y cooperativas de transporte, dependiendo del destino.
• Los tiempos de entrega varían según la ciudad o localidad: normalmente a ciudades principales en un plazo de 24 horas hábiles y entre 48 a 72 horas hábiles a otros destinos más alejados.
• No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería o a causas de fuerza mayor.
• En compras superiores a $100,00 USD, los envíos no tienen costo a domicilio; sin embargo, si el cliente desea otro método de envío que no esté contemplado, dicho valor será asumido por el cliente.
• Al realizar una compra, el cliente puede seleccionar que su pedido cuente con seguro de transporte ante cualquier imprevisto durante el trayecto; el valor de este seguro se añadirá al total del pedido.

7. Devoluciones y garantías

• En equipos celulares no se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia, a excepción de que alguna característica del equipo presente un error en la descripción publicada en nuestra página web.
• Para otros productos (computadores, accesorios y repuestos), se aceptarán cambios o devoluciones únicamente dentro de los dos (2) días hábiles posteriores a la compra, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado, con empaques originales y sin uso.
• Las garantías se aplican únicamente a defectos de fábrica y conforme a lo estipulado por cada fabricante.
• Todos nuestros productos, como celulares, computadores y cámaras de seguridad, cuentan con una garantía limitada de doce (12) meses contra defectos de fabricación, la cual podrá extenderse dependiendo de la marca.
• En el caso específico de celulares, el equipo no debe presentar rayones, golpes ni señales de manipulación. No se cubren daños por caídas, humedad o mal uso.
• Productos como cartuchos de impresora, tintas y cabezales de Canon, HP y Epson, al ser consumibles, no poseen garantía, al igual que accesorios como mouse y teclados; sin embargo, se garantiza su correcto funcionamiento al momento de la compra.
• La garantía de cada producto, en caso de presentarse algún inconveniente, es cubierta por la respectiva marca; no obstante, nosotros gestionamos dicho trámite cuando sea necesario.
• Para hacer uso de la garantía durante los doce (12) meses de vigencia, el cliente deberá adjuntar la respectiva factura de compra, en la cual conste de forma legible el número de serie de cada equipo, y enviar el producto con su caja original y todos los accesorios entregados al momento de la compra.

8. Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables por:

• Daños indirectos derivados del uso inadecuado de los productos.
• Pérdida de datos o información en los equipos adquiridos.
• Fallos ocasionados por mal manejo, golpes, humedad o intervenciones no autorizadas.

9. Privacidad y protección de datos

En mipccompany.com respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Los datos personales proporcionados se utilizarán únicamente para la gestión de pedidos, envíos y atención al cliente. No compartimos ni comercializamos esta información con terceros.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos presentes en la página web (imágenes, textos, logotipos y diseños) son propiedad de mipccompany.com o de terceros debidamente autorizados. Su uso no autorizado está prohibido.

11. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República del Ecuador. En caso de controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Cuenca.